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TROCA E DEVOLUÇÕES


TROCAS E DEVOLUÇÕES

PRAZOS

• Para trocas é de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

• Para devoluções é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor.

CONDIÇÕES

• Realizamos a troca do produto caso ele seja de cor diferente do escolhido, tamanho diferente ou defeito.

• Caso não queria ficar com o produto comprado, é possível devolvê-lo e ter o valor reembolsado. Entre em contato com o nosso atendimento para obter as orientações necessárias.

O frete para a primeira troca ou devolução é por conta da T_JAMA. A partir da segunda, o frete é cobrado.

PROCEDIMENTOS

Para realizar sua troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento para obter as orientações necessárias.

É OBRIGATÓRIO QUE O PRODUTO ESTEJA COM A ETIQUETA DE IDENTIFICAÇÃO INTACTA E FIXADA À PEÇA.